Как купить
Для покупки товара в интернет-магазине вам нужно выбрать понравившийся товар и добавить его в корзину на сайте. Затем перейдите в корзину и нажмите на кнопку "Оформить". Во время оформления заказа укажите свое имя и номер телефона. Оставьте комментарий к заказу, описав свои пожелания. Менеджер перезвонит вам для уточнения условий заказа. После этого вы получите подтверждение оформления товара в удобном для вас мессенджере или на электронную почту.
Оплата
Есть несколько вариантов оплаты вашего заказа!
Удаленная оплата: после подтверждения заказа вам придет счет на оплату с QR кодом. По нему можно оплатить через приложение любого банка! В случае заказных моделей оплата заказа разбивается на два этапа: 50% предоплата и 50% доплата по факту доставки, после приемки товара. Если вы выбираете модели дверей из наличия, то предоплата составляет от 10% до 90% доплаты по факту доставки, после приемки товара.
Оплата наличными возможна в наших салонах (ссылка на контакты). Также возможно доплатить за остаток по договору наличными и передать деньги курьеру по акту приема-передачи товара, являющемуся неотъемлемой частью договора.
Оплата картой: оплатить картой МИР, VISA, MasterCard и т.д. можно только в салоне. Остаток по договору можно доплатить так же в салоне перед доставкой и получением товара, предварительно! Менеджер компании известит вас удобным способом о поступлении или полном формировании вашего заказа!
Замер
Замер производится бесплатно в черте города. За удаленность от черты города может взиматься дополнительная плата.
Замерщик предварительно связывается с вами для согласования даты и времени замера. После получения замерного листа менеджер вновь связывается с вами для согласования стоимости согласно корректировкам, внесенным после замера. После подтверждения корректировок и стоимости заказ запускается в работу. Важно! Отмена заказа для индивидуальных позиций дверей возможна только в течение следующих рабочих суток!
Доставка
Курьерская доставка работает с 9:00 до 17:00. После формирования вашего заказа и поступления заявки на доставку, курьер свяжется с вами для уточнения деталей и времени доставки. При оплате услуги подъема, курьер поднимет двери на ваш этаж и поставит их на определенное вами место. После чего подскажет, как правильно осмотреть и посчитать товар.
Важно! При отсутствии услуги подъема водитель передает двери с машины вам, и осмотр и приемку товара вы должны сделать у автомобиля курьера в присутствии курьера!
Также возможен самовывоз с нашего склада.
Приемка заказа
При доставке либо самовывозе со склада сверяйте все товары со списком акта приема-передачи товара. Курьер либо кладовщик поможет вам с этим. Осмотрите товар на предмет транспортировочного брака. При обнаружении брака или дефекта сообщите об этом курьеру либо кладовщику. Если товар соответствует качеству и номенклатуре перечисленных позиций в акте приема-передачи, подпишите акт и примите товары!
В случае не соответствия отгруженного либо доставленного товара согласно акта приема-передачи, сообщите об этом курьеру либо кладовщику!
Монтаж
Дата и предварительная стоимость установки дверей согласовываются на этапе между оформлением заказа и замером. В среднем монтажная бригада может установить от 3 до 6 дверей за полный рабочий день.
В многоквартирных домах соблюдается тихий час с 13:00 до 15:00. Работаем с пылесосом! После окончания установки дверей монтажная бригада соберет за собой мусор. Но не вынесет его на мусорку, этот момент важен!
Вход
